🔒 Políticas de Privacidade — Erez Odontologia
Compromisso e Âmbito
A Erez Odontologia está comprometida com a proteção da privacidade de pacientes e visitantes, garantindo que todo tratamento de dados pessoais seja realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Dados Coletados
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como nome, e‑mail, telefone, CPF e histórico clínico, além de dados técnicos de navegação (IP, tipo de dispositivo e cookies) para otimização do site.
Finalidades do Tratamento
As informações coletadas são utilizadas para:
- Agendamento e gestão de consultas;
- Manutenção de prontuários e acompanhamento de tratamentos;
- Envio de lembretes, resultados de exames e orientações pós‑atendimento;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias na área da saúde.
Bases Legais
O tratamento de dados baseia‑se nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e consentimento explícito do titular.
Retenção e Descarte
Os dados clínicos e de prontuário são mantidos pelo período mínimo de 20 anos, conforme normativos dos Conselhos de Odontologia, e posteriormente eliminados ou anonimizados de forma segura.
Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de informações ocorre apenas com:
- Laboratórios e prestadores de serviços de diagnóstico;
- Planos de saúde e convênios odontológicos;
- Autoridades de saúde ou judiciais, quando exigido por lei;
sempre sob cláusulas contratuais de confidencialidade.
Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas — como criptografia de banco de dados, controle de acesso e auditorias periódicas — para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamentos e alterações indevidas.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, além de cookies analíticos para medir desempenho, sendo possível desativá‑los via configurações do navegador, ainda que isso possa comprometer algumas funcionalidades.
Direitos dos Titulares
O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os direitos de: confirmação de existência de tratamento; acesso; retificação; eliminação; anonimização; portabilidade; revogação do consentimento; e obtenção de informações sobre compartilhamentos.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate nosso Encarregado pelo e‑mail dpo@erezodontologia.com.br.
Atualizações
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 01/01/2025 e poderá ser revisada periodicamente. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.